การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

1ปรัชญาการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ thvp

thvp ก่อตั้งขึ้นด้วยความเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สร้างความสุขและความตื่นเต้น ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน เราจึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นหนึ่งในพันธกิจหลักขององค์กร

ตลอดระยะเวลากว่า 8 ปีที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยกว่า 2.5 ล้านคนทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา thvp ได้พัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เราเชื่อว่าการพนันที่ดีต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานสามประการ ได้แก่ ความรู้ความเข้าใจในธรรมชาติของการเดิมพัน การกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนสำหรับตัวเอง และการรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม หลักการเหล่านี้คือรากฐานของนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ thvp

2หลักการเล่นอย่างมีสติที่ thvp แนะนำ

thvp ได้รวบรวมหลักการสำคัญที่สมาชิกทุกคนควรยึดถือเป็นแนวทางในการเดิมพัน เพื่อให้การเล่นเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตในด้านอื่น

• กำหนดงบประมาณล่วงหน้า: ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และเมื่อถึงวงเงินที่กำหนดให้หยุดทันที ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
• กำหนดเวลาการเล่น: ตั้งเวลาสำหรับการเดิมพันและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด อย่าให้การเล่นกินเวลาจากกิจกรรมสำคัญอื่นๆ ในชีวิต
• อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป: การพยายามเอาเงินคืนด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เป็นพฤติกรรมที่อันตรายและมักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น
• อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี: การเดิมพันขณะโกรธ เครียด เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์ มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด
• สมดุลชีวิต: การเดิมพันควรเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของกิจกรรมบันเทิงในชีวิต ไม่ใช่กิจกรรมหลักที่ครอบงำเวลาและความคิด
• รู้จักหยุดพัก: หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือจากทีมงาน thvp ได้ทันที

3การปกป้องผู้เยาว์และการยืนยันอายุ

thvp ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการเดิมพัน ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ thvp กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ thvp ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวด โดยใช้เทคโนโลยีการตรวจสอบเอกสารราชการและการยืนยันตัวตนดิจิทัล สมาชิกทุกคนต้องผ่านขั้นตอนนี้ก่อนที่จะสามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้

thvp จะระงับบัญชีและคืนเงินทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี และจะรายงานกรณีดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด

4เครื่องมือควบคุมการเล่นของ thvp

thvp พัฒนาเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้สมาชิกสามารถจัดการพฤติกรรมการเดิมพันของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้สามารถตั้งค่าได้ผ่านหน้าบัญชีของท่านหรือโดยการติดต่อทีมงาน thvp ผ่าน Live Chat

• การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit): ตั้งวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ
• การกำหนดวงเงินเดิมพัน (Bet Limit): จำกัดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถวางเดิมพันได้ในแต่ละครั้งหรือในแต่ละช่วงเวลา
• การกำหนดวงเงินขาดทุน (Loss Limit): กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้หากขาดทุน เมื่อถึงวงเงินนี้ระบบจะหยุดให้เล่นชั่วคราว
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period): ระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เพื่อให้ท่านมีเวลาพักและทบทวนพฤติกรรมการเล่น
• การกำหนดเวลาเล่น (Session Time Limit): ตั้งเวลาสูงสุดสำหรับแต่ละเซสชันการเล่น ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา
• การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion): ระงับบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

5การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับสมาชิกที่รู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต thvp ให้ความสำคัญกับเครื่องมือนี้เป็นพิเศษและดำเนินการอย่างจริงจัง

เมื่อท่านเลือกใช้ Self-Exclusion บัญชีของท่านจะถูกระงับทันทีและท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ตลอดระยะเวลาที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ท่านตามขั้นตอนที่กำหนด

• Self-Exclusion 6 เดือน: เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักจากการเดิมพันในระยะกลาง
• Self-Exclusion 1 ปี: เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเวลาในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างจริงจัง
• Self-Exclusion ถาวร: สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเดิมพันอย่างถาวร บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเปิดใหม่ได้

6ความรับผิดชอบของ thvp ต่อสังคม

นอกจากเครื่องมือสำหรับสมาชิกแล้ว thvp ยังดำเนินนโยบายเชิงรุกเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในระดับองค์กร ดังนี้:

• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน thvp ทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และสามารถระบุสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันได้
• การไม่โฆษณาเกินจริง: thvp ไม่ใช้การโฆษณาที่สร้างภาพลวงตาว่าการเดิมพันเป็นวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หรือรับประกันการชนะ
• การตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ: ระบบของ thvp ตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อเสนอความช่วยเหลือ
• การไม่ให้เครดิตเพื่อการเดิมพัน: thvp ไม่อนุญาตให้สมาชิกเดิมพันด้วยเงินกู้หรือเครดิตจากแพลตฟอร์ม